Про слона и кита

[dluciv]

Автор очень правильно написал насчёт Google: Отношение к людям. А вот это их главная проблема, которую они, похоже, и не собираются решать.

Для сравнения:

1. Я писал пару раз в саппорт Яндекса по незначительным вопросам (XMPP для пользовательского домена, да кому он сейчас нужен...), и они реагировали мгновенно. Мне было очень приятно.


2. Я писал безопасникам Гугла (не просто в саппорт, а именно безопасникам!) про не страшную, но неприятную оплошность в Google Groups (они не верифицируют отправленных по SMTP авторов сообщений даже тогда, когда 100% могут это сделать). Писал на два адреса и в веб-форму. Реакции не было. Никакой. Они могли бы мне сказать, чтобы я шёл подальше с такой фигнёй, но нет.

Мне не очень интересно, что они скоро закроют всё, кроме Google+, и поэтому тот, кто пользуется каким-нибудь их старым дырявым сервисом, сам виноват, и вообще он немодный и противный.

Интересно общее ощущение, говорящее о том, что в последнее время Google на массового пользователя смотрит, как на говно, и повёрнуты они к пользователю тоже соответствующим местом. А ведь 3-4 года назад они производили совсем другое впечатление.
А вот про Яндекс я такого сказать не могу. Косяки есть, но косяки есть везде. Но зато есть ощущение, что тебя до сих пор более или менее уважают.