Год прошёл, а истина всё так же далеко
Jun. 1st, 2009 12:46 pmГодик с небольшим назад я давал ссылочку на ужасных тренеров в компании "Связной".
На днях мне пришлось пообщаться и со Связным и с Евросетью.
В Евросети, если продавцов спросить что-то нетривиальное, они не пороли фигню, а то, чего действительно не знали, пытались выяснить друг у друга. Если не выходило, то так честно и говорили, например: "Я этого не знаю, а выяснить сейчас не получится, так как в интернет нас не пускают". В общем никаких к ним претензий, просто у них не оказалось того, что мне было нужно.
В Связном продавцы пытаются тебе (до определенного момента) доказать, что ты просто выпендриваешься, а на самом деле ты идиот, и тебе нужны Билайн и мобильник в кредит, на который ты будешь качать рингтоны и посылать с него СМС на Дом2 или ещё куда-нибудь. И не стесняются при покупятелях выяснять отношения в не совсем цензурной форме.
Хотя одну вполне вменяемую и приятную девушку я в Связном нашёл, убедил её, что мне ничего объяснять не надо, и приобрел ровно то, что собирался. За что ей большое спасибо и не хворать.
Я почему-то ничуть не сомневаюсь, что Евросеть таким же образом дрючит своих сотрудников. Хотя они по обороту и пожирнее раза в два с половиной, но разницы, думаю, нет. Вот теперь два вопроса:
Билайн и Связной тоже могут, если захотят :).
На днях мне пришлось пообщаться и со Связным и с Евросетью.
В Евросети, если продавцов спросить что-то нетривиальное, они не пороли фигню, а то, чего действительно не знали, пытались выяснить друг у друга. Если не выходило, то так честно и говорили, например: "Я этого не знаю, а выяснить сейчас не получится, так как в интернет нас не пускают". В общем никаких к ним претензий, просто у них не оказалось того, что мне было нужно.
В Связном продавцы пытаются тебе (до определенного момента) доказать, что ты просто выпендриваешься, а на самом деле ты идиот, и тебе нужны Билайн и мобильник в кредит, на который ты будешь качать рингтоны и посылать с него СМС на Дом2 или ещё куда-нибудь. И не стесняются при покупятелях выяснять отношения в не совсем цензурной форме.
Хотя одну вполне вменяемую и приятную девушку я в Связном нашёл, убедил её, что мне ничего объяснять не надо, и приобрел ровно то, что собирался. За что ей большое спасибо и не хворать.
Я почему-то ничуть не сомневаюсь, что Евросеть таким же образом дрючит своих сотрудников. Хотя они по обороту и пожирнее раза в два с половиной, но разницы, думаю, нет. Вот теперь два вопроса:
- Такая разница между Связным и Евросетью в принципе, или мне просто конкретные точки попались, может кто знает?
- (С сомнением) - не является ли такой подход с тренингами в принципе оптимальным при приёме на работу среднестатистической гопоты, которая потом самозабвенно ругается при покупателях? Такое впечатление, что их это не напрягает.
Билайн и Связной тоже могут, если захотят :).